La influencia social es el proceso mediante el cual la conducta o intención de una persona tiene efecto en la forma en la que otra persona se comporta, siente o piensa sobre un determinado estímulo.
Este proceso abarca tres aspectos fundamentales de la psicología humana: pensamientos, sentimientos y conductas; ocurre en diferentes niveles: cognitivo, interpersonal y cultural. El entorno que nos rodea moldea nuestras formas de pensar, sentir y actuar; y mediante la influencia social se puede generar cambios en nuestro entorno social.
algunas veces seremos el agente que influye en los demás y en otras seremos el destino de su influencia.
Deutsch y Gerar consideraron dos tipos de influencia: informativa, que se basa en observar a los demás para adquirir una visión adecuada de nuestro entorno; y la normativa que acepta las normas y expectativas aprobadas por el contexto social para evitar el rechazo social, castigo o para obtener una evaluación positiva de los demás.
Las normas sociales son reglas y pautas asumidas por los miembros de un grupo y que guían y dirigen su comportamiento , ésto nos ayuda a comportarnos de manera efectiva a iniciar y mantener relaciones con los demás y al desarrollo de nuestro propio autoconcepto. Existen dos tipos de normas: las prescriptivas que implican obligatoriedad y las descriptivas que describen lo que la mayoría de la gente hace en una situación similar. El poder de una norma deriva exclusivamente del valor que le otorgue la cultura.
Moscovici diferencia tres grandes tipos de influencia: la normalización que aparece ante una situación nueva en la cual se elabora una norma que le diese estabilidad; la conformidad o conformismo que ocurre cuando un individuo a pesar de poseer un juicio, opinión o marco de referencia respecto a la realidad, lo modifica como consecuencia de la presión que los demás ejercen sobre él; y, la innovación, que es el proceso de creación de nuevas normas que reemplacen a otras existentes.
No obstante, para que la minoría tenga influencia y produzca conflicto en la mayoría, debe comportarse con coherencia, mostrando estabilidad y consenso interno.
Cuando la gente se categoriza como miembro de un grupo, sirve como referencia para la comparación social, y las personas tienden a adoptar las actitudes y creencias prototípicas del endogrupo como si fueran propias,
Dentro de las tácticas de la influencia encontramos a tres mecanismos:
- Sanción o comprobación social.- consiste en mostrarles cómo los pensamientos, sentimientos y conductas que queremos que realicen ya hay otras personas que lo están realizando.
- Compromiso y coherencia.- se basa en conseguir que la persona objeto de influencia se comprometa con alguna acción o pensamiento, pues una vez que se ha comprometido es probable que actúe de forma coherente con ese compromiso. Consiste en solicitar a la persona a quien se quiere influir un pequeñoo favor y posteriormente pedir un favor relacionado de mayor magnitud que es el que realmente se quiere conseguir.
- Compromiso encubierto.- se trata de hacer que una persona se comprometa y una vez que lo ha hecho incrementar los costes que tiene el desempeño de dicha acción.
- Legitimación de favores insignificantes.- consiste en hacer una petición muy pequeña.
En el proceso de socialización se inculca que hay que obedecer a las personas con autoridad. Otra regla básica de la influencia es que resulta mucho más probable que las personas accedamos a peticiones o nos dejamos influir por aquellos que nos atraen o consideramos como nuestros amigos. Aquí vendría a tallar lo que es la motivación de afiliación, la cual se da si queremos mantener nuestras relaciones, pertenecer a grupos, recibir ayuda cuando la necesitemos, etc.
La reciprocidad es otra de las normas elementales, la cual consiste en tratar a los demás como ellos nos tratan o esperamos que nos traten.
y la última táctica es la de la escasez, en donde las alternativas parecen de mayor valor puesto que son más difíciles de conseguir o escasas.
COMENTARIO:
La influencia social tiene un gran desenvolvimiento en nuestras vidas cotidianas puesto que es a través de este proceso por el cual las personas hacemos lo que nos dicen, lo que nos implantaron o creemos que está bien solo por ser aceptados dentro de determinado grupo o por satisfacer una de nuestras necesidades básicas como la de formar parte de una sociedad.
Está claro también que el como reaccione la persona va a depender del grado de motivación que se tenga en un determinado momento; y también que la no conformidad podría satisfacer otra de nuestras necesidades básicas como el ser diferente u original.
GLOSARIO:
Consenso.- Acuerdo o conformidad en algo de todas las personas que pertenecen a una colectividad.
Prototipo.- Persona o cosa que reúne en grado máximo las características principales de cierto tipo de cosas y puede representarlas.
Heurística.- Método para aumentar el conocimiento.
Efecto halo: Tendencia de un observador a efectuar una evaluación (ya sea positiva o negativa) de otra persona basándose en características de ésta que, si bien son notorias, carecen de pertinencia respecto de lo que debe evaluar.
Trivial: Se trata de algo vulgarizado, que no sobresale de lo ordinario y que carece de importancia o novedad
Diluye: Se refiere a hacer disminuir la concentración, aclarar una disolución, también se refiere a difuminar o a hacer algo mas nítido.
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